משלוח חינם מעל 400 ₪

תקנון אתר

תקנון מלא ומדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים
איסוף עצמי מהכתובת: רפאל איתן 32, רמלה
החזרות: במקרה של החזרה או החלפה של אחד מהמוצרים מחויבים לשלם על המשלוח הלוך וחזור

עלות משלוחים:
• משלוח חינם ברכישה מעל 400₪
• משלוח חינם לאילת ברכישה מעל 500₪
• ברכישה מתחת ל-400₪ – משלוח לכל הארץ בעלות 35₪
• משלוח לאילת בעלות 55₪


מדיניות החזרות ו/או החלפות

  1. החלפות יתבצעו רק כנגד הנפקת שובר מתנה בשווי הפריט שנרכש – ובכפוף לכך שלא נעשה בפריט שימוש והוא ארוז באריזה המקורית שלו.

  2. בקשה לזיכוי כספי של פריטים תטופל בכפוף להוראות החוק להגנת הצרכן – עד 14 ימים מתאריך קבלת הפריט ועם דמי ביטול – ובתנאי שהפריט לא נענד ולא נעשה בו כל שימוש והוא עומד בתנאי הזיכוי של המבצע.

  3. לא יתבצעו החלפות/החזרות על תכשיטי ערב ועגילים ולא יוחלפו או יוחזרו תכשיטים/פריטים שנעשה בהם שימוש.


תקנון ותנאי שימוש – KOSA Jewelry

ברוך הבא לאתר KOSA Jewelry (להלן: “האתר”).
השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים דרכו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.

1. כללי

האתר משמש כזירת מסחר מקוונת לרכישת תכשיטים ואביזרי אופנה.
האתר מנוהל ומופעל על ידי KOSA Jewelry (להלן: “החברה”).

התקנון חל על כל שימוש באתר, בכל אמצעי תקשורת ובכל מכשיר קצה.
הניסוח בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות ומתייחס לכל המינים.

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, והגרסה המעודכנת באתר היא המחייבת.

2. כשירות לשימוש באתר

השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 הכשיר לבצע פעולות משפטיות.
קטין רשאי לבצע רכישה רק באישור ובאחריות הורה או אפוטרופוס חוקי.

3. השימוש באתר

• השימוש באתר מותר למטרות פרטיות בלבד
• אין לעשות שימוש בלתי חוקי או מסחרי באתר
• אין להעתיק, לשכפל, לסרוק או לאחזר תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב
• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים

החברה רשאית לחסום משתמש או להפסיק שימוש באתר לפי שיקול דעתה.

4. המוצרים באתר

המוצרים באתר הם תכשיטים ואביזרי אופנה, לרבות:
• תכשיטי פליז בציפוי רודיום
• תכשיטי כסף 925 בשיבוץ זרקונים

  • תכשיטי כסף 925 בשיבוץ אבני מוסנייט

  • תכשיטי זהב 14 קראט

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל.

5. רכישה ותשלום

• המחירים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת
• הרכישה מתבצעת באמצעות סל הקניות באתר
• התשלום יתבצע בכרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום חוקיים נוספים
• הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום
• החברה רשאית לסרב להזמנה לפי שיקול דעתה

6. משלוחים ואספקה

• המשלוח מתבצע באמצעות חברת שליחויות
• זמני האספקה הם משוערים בלבד
• עיכובים שאינם בשליטת החברה לא ייחשבו כהפרת התחייבות כגון: סערה, מצבי מזג אוויר קיצוניים, שביתות, מצב בטחוני.
• האחריות למסירת פרטי משלוח נכונים חלה על הלקוח בלבד
• משלוח חינם ברכישה מעל 400₪ (לאילת מעל 500₪)
• ברכישה מתחת ל-400₪ – עלות משלוח 35₪
• משלוח לאילת – 55₪

7. אחריות על מוצרים

• אחריות של עד שנה על שיבוץ בלבד
• אין אחריות על ציפוי, שבר או בלאי טבעי
• שירות אחריות ניתן בחנות בלבד: רפאל איתן 32, רמלה
• חידוש ציפוי בעלות 20 ₪
• משלוח כפול לצורך שירות: 50 ₪

8. ביטול עסקה והחזרות

בכפוף לחוק הגנת הצרכן:
• ביטול לפני משלוח – בהודעה בכתב בלבד
• ביטול לאחר משלוח – עד 7 ימים מיום קבלת המוצר
• אין החזר על מוצר שנעשה בו שימוש או הוסרה ממנו תווית
• החזרת מוצר תיעשה באריזתו המקורית וללא פגם
• דמי ביטול: 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם
• עלויות משלוח חלות על הלקוח

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו ועיצובים – הם רכושה הבלעדי של KOSA Jewelry.
אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

10. פרטיות ואבטחת מידע

האתר פועל בהתאם לתקן PCI DSS.
פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר.
החברה אינה אחראית לחדירות שאינן בשליטתה.

11. דיוור שיווקי

השימוש באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים ותכנים שיווקיים.
ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

12. אחריות מוגבלת

השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תקלות טכניות.

13. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.

14. יצירת קשר

📞 טלפון: 050-5323838
📧 דוא״ל: jewelry.kosa@gmail.com